Marketing Online: inet

Hiển thị các bài đăng có nhãn inet. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Sáu, 14 tháng 9, 2012

Cập nhật xu hướng Internet Marketing 2013

Giờ đây Internet Marketing đã trở thành kênh tiếp thị không thể thiếu cho mỗi doanh nghiệp kinh doanh trên mạng internet. Khi mà người dùng, khách hàng ngày càng online nhiều hơn, thì xu hướng người dùng cũng ngày càng thay đổi, chúng ta hãy cùng dự đoán những xu hướng Internet Marketing trong năm 2012 – 2013 tới.

1. Internet Marketing dựa vào vị trí (Location Based Marketing – LBM )

Điều này dựa vào việc cung cấp nội dung (thường là với các thiết bị di động) cho người tiêu dùng dựa trên vị trí của họ. Hãy tưởng tượng nhận được tin nhắn từ doanh nghiệp cho người tiêu dùng giống như bạn dạo qua một cửa hàng của họ, cung cấp cho người dùng dịch vụ miễn phí nhanh nhất với người dùng. Nó có thể thực hiện được bằng cách sử dụng một số công nghệ bao gồm theo dõi Điện thoại di động, Wi-Fi và RFID.

2. Mã QR

2011 đã chứng kiến một sự gia tăng lớn trong việc sử dụng mã QR trên tất cả mọi thứ từ các chiến dịch quảng cáo bao bì sản phẩm . Yếu tố mới lạ của họ đã mòn đi một cách nhanh chóng như một số dự đoán và chúng ta đang nhìn thấy chúng được sử dụng trên ATL và quảng cáo BTL từ một số trong những thương hiệu lớn nhất. Mong đợi để xem mã nhiều hơn QR vào năm 2012.

3. Video Marketing

Video đi kèm trong các yếu tố hình thức khác nhau. Hầu hết mọi người đều nghĩ đến YouTube hoặc các tài liệu học tập, nhưng những gì về video như là một công cụ giao tiếp? Với Apple FaceTime vận chuyển các thiết bị sẵn sàng như không có ngày mai và Cisco dự đoán rằng 80% của tất cả các lưu lượng truy cập internet sẽ qua video vào năm 2015, chúng ta phải nắm lấy nó trong tất cả các hình dạng và kích cỡ của nó. Hãy suy nghĩ về việc chạy các sự kiện của khách hàng trên video hoặc sản xuất các bản tin video.

4. Mạng Xã hội

Mạng xã hội là “Xu hướng” lớn. Không phải chỉ dành cho người tiêu dùng trực tuyến của doanh nghiệp mà còn dành cho các doanh nghiệp . Twitter , Facebook , LinkedIn ,…, họ đã có được xu hướng cho một một thời gian, tôi đang nói về các ứng dụng kinh doanh xã hội của họ, Hiển thị và Chia sẻ . Các doanh nghiệp đang chuẩn bị để đón nhận thế hệ Facebook và một số ứng dụng của nó.

5. Thông tin hiển thị ( Infographics )

Cách chúng ta tiêu thụ thông tin đang thay đổi và người tiêu dùng khác nhau thích tiêu thụ bằng nhiều cách khác nhau . Infographics có được một dấu ấn trong năm 2011, và tôi rằng họ sẽ trở nên phổ biến đến năm 2012 . Không chỉ để hiển thị các số liệu thống kê có bao nhiêu người sử dụng Facebook hiện có, nhưng là nơi để phát triển cho một cách tiếp cận mới, những thông tin công ty , thông tin cá nhân và các văn bản khác .
6. SEO trở nên phức tạp hơn
Khi SEO dần trở nên phổ biến, các công cụ tìm kiếm cố gắng phân tích để đưa ra nội dung phù hợp nhất với người dùng. Các thuật toán sẽ dần chú trọng đến nội dung gốc và mạnh mẽ hơn, có vẻ như “Content is the King” ngày càng được thể hiện rõ.

Xu hướng Internet Marketing luôn luôn thay đổi theo thị trường và hành vi của người tiêu dùng. Trên đây là 1 số dự đoán tiêu biểu, ngoài ra sẽ có rất nhiều xu hướng chỉ cần chờ thời cơ thích hợp là sẽ phát triển mạnh mẽ. Người làm Internet Marketing luôn phải theo dõi để đưa ra chiến lược phù hợp cho mình.

Hy vọng qua bài viết sẽ giúp mọi người co cái nhìn rõ hơn về Internet Marketing trong giai đoạn tới. Chúc mọi người gặt hái được nhiều thành công!

Hy vọng qua bài viết sẽ giúp mọi người co cái nhìn rõ hơn về Internet Marketing trong giai đoạn tới. Chúc mọi người gặt hái được nhiều thành công!

Thứ Sáu, 22 tháng 6, 2012

THƯ MỜI THAM DỰ BUỔI OFFLINE CLB MARKETING ONLINE MASTER LẦN 6

Trên tinh thần xây dựng một cộng đồng Marketing Online phát triển vững mạnh và với mục tiêu chia sẻ kiến thức với tất cả các học viên, CLB Marketing Online Master trân trọng mời các thành viên tham gia sự kiện Offline lần thứ 6 với chủ đề.

"LOCAL SEO & RICH SNIPPETS"

1. Thời gian & Địa điểm:

Tại Hà Nội:

- Thời gian:14h-17h chiều thứ 7 ngày 14/07/2012

- Địa điểm: Tầng 1 quán MaxxCafe - Số 389 Cầu Giấy

Tại Tp. Hồ Chí Minh:

- Thời gian: 18h-21h tối thứ 6 ngày 27/07/2012

- Địa chỉ: Số 9 Tô Hiến Thành, P.13, Q.10

offline-marketing-online-master-lan-6-01

2. Nội dung chia sẻ:

Đối với người làm kinh doanh thì việc thu hút khách hàng tới website, mua sản phẩm/dịch vụ và quay lại là điều vô cùng quan trọng. Bạn có biết rằng 80% khách hàng ở xung quanh chúng ta, vấn đề đặt ra là Làm thế nào để khách hàng tìm thấy bạn ???.
Tại buổi offline MOM lần 6, anh Nguyễn Trọng Thơ - CEO iNET sẽ giúp các bạn giải đáp 2 vấn đề lớn trên, đồng thời chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm để khách hàng luôn quay lại và nhớ tới website của chúng ta.

3. Đối tượng tham gia & Chi phí tham dự:

- Thân mời toàn thể các bạn quan tâm và muốn tìm hiểu kiến thức về lĩnh vực Internet Marketing, SEO.
- Chi phí tham dư: 100.000đ với Học viên cũ của iNET: 50.000đ
(Phí tham dự đã bao gồm 01 suất đồ uống, gửi xe)

4. Đăng ký:

- Để đăng ký và thông tin chi tiết hơn, các bạn vui lòng gửi thông tin đăng ký tới địa chỉ email:
* phuongnl@inet.vn Phone: 0904 840 440
* miennt@inet.vn Phone: 0904 896 599

Mẫu thông tin đăng ký khi gửi email:
* Họ và tên
* Địa chỉ email
* Số điện thoại
* Nghề nghiệp

5. Hình ảnh của buổi Offline Lần 5:

Chú ý:

Nội dung tổ chức buổi Offline chi tiết, ban tổ chức sẽ gửi email và liên hệ với các thành viên đăng ký trước 2 ngày.

Mong gặp lại các bạn trong chương trình!

"LOCAL SEO & RICH SNIPPETS"

1. Thời gian & Địa điểm:

Tại Hà Nội:

- Thời gian:14h-17h chiều thứ 7 ngày 14/07/2012

- Địa điểm: Tầng 1 quán MaxxCafe - Số 389 Cầu Giấy

Tại Tp. Hồ Chí Minh:

- Thời gian: 18h-21h tối thứ 6 ngày 27/07/2012

- Địa chỉ: Số 9 Tô Hiến Thành, P.13, Q.10

2. Nội dung chia sẻ:

3. Đối tượng tham gia & Chi phí tham dự:

4. Đăng ký:

5. Hình ảnh của buổi Offline Lần 5:

Chú ý:

Thứ Ba, 12 tháng 6, 2012

Article Marketing - Công cụ SEO và tăng Traffic cho website

Article Marketing - Công cụ SEO và tăng Traffic cho website

Article Marketing - Công cụ SEO và tăng Traffic cho website, cũng nằm trong các kế hoạch Internet Marketing hiệu quả. Article Marketing được phần lớn các doanh nghiệp và marketer sử dụng, bởi nó giống như 1 mũi tên bắn trúng 2 đích: tạo backlink chất lượng cho SEO, tăng nguồn khách hàng chất lượng truy cập vào website.

Article Marketing sẽ đem đến cho bạn sự uy tín trong mắt Google bằng các Backlinks từ các trang có PR cao (hữu ích cho việc làm SEO) và một nguồn lưu lượng truy cập chất lượng cao - nếu ai đó click vào link trong bài viết họ là người thực sự thích và quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Tuy nhiên, nhiều người làm Digital Marketing đều bỏ qua một trong 2 lợi ích trên. Họ lựa chọn hoặc tập trung để xây dựng backlink hoặc là tập trung để xây dựng một nguồn lưu lượng truy cập có chất lượng!

Vì vậy, hãy tận dụng cả 2 tính năng này một cách hiệu quả, và nó sẽ đem lại cho bạn một sức mạnh khổng lồ.

Đây là 2 lý do quan trọng của việc tận dụng 2 lợi ích này:

1/ Google đang tích cực thực hiện "lệnh trừng phạt" đối với những bài viết mà có chứa những nội dung tồi. Đây đang là thời gian khó khăn trong việc làm SEO khi mà các bạn tung ra những bài viết có chất lượng nội dung kém. Vì vậy, hãy thay đổi cách làm của bạn bắt đầu từ việc cập nhật những nội dung có chất lượng cao và chia sẻ nó lên các trang có PR (Page Rank) lớn.

2/ Trước khi bạn gửi bài viết, hãy gắn thêm một đường link tới trang web của bạn như một phần tăng thêm giá trị cho người đọc

Bạn hãy kiểm tra lưu lượng truy cập từ link này tới trang web của bạn bằng cách sử dụng công cụ kiểm tra của bên thứ ba (tôi hay dùng Google Analytics).

Với nội dung bài viết, hãy chia sẻ những thông tin mà nó có thể giải quyết được vấn đề của khách hàng. Hãy sử dụng công cụ Google Keyword Tool để tìm kiếm xem với vấn đề của bạn, từ khóa nào được tìm kiếm nhiều nhất. Làm như vậy các bạn sẽ được tìm kiếm trên Google với tần suất lớn hơn.

Khóa học Intenet Marketing Master sẽ cho bạn những kiến thức hết sức thú vị với Article Marketing.

Thứ Tư, 6 tháng 6, 2012

5 HÌNH THỨC INTERNET MARKETING THỜI HIỆN ĐẠI

Với sự phát triển mạnh mẽ của các phương tiện truyền thông mới, doanh nghiệp có thể tìm ra những hướng đi tối ưu hóa chi phí tiếp thị mà vẫn đảm bảo hiệu quả truyền thông.

Khủng hoảng kinh tế gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp, nhưng cũng mang đến những cơ hội nếu biết tận dụng giai đoạn này để quảng bá một cách khôn ngoan. Khi đợt khủng hoảng kinh tế năm 2008 diễn ra, nhiều công ty lựa chọn hình thức cắt giảm nhân sự, giảm đầu tư cho truyền thông. Còn hiện nay, quảng cáo trực tuyến (INTERNET MARKETING) được coi là một giải pháp hợp lý.

Internet Marketing sẽ giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu mà các kênh truyền thống không thực hiện được như chi phí thấp, khả năng tương tác cao với khách hàng, dễ dàng quản lý và đo lường được hiệu quả truyền thông, đưa thông điệp quảng cáo trúng đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, để có chiến lược thành công, mọi người cần hiểu rõ về mỗi phương thức và kết hợp chúng một cách linh hoạt, đúng đắn:

Quảng cáo mạng lưới trên Internet (Ad-network)

Thay vì gõ cửa từng đại lý (agency) hoặc phòng quảng cáo của mỗi tờ báo, giờ đây, nhà quảng cáo có thể thông qua mạng quảng cáo Internet - phương tiện hiệu quả để xây dựng các chiến dịch quảng cáo. Mạng quảng cáo Internet là hệ thống trung gian kết nối bên bán và bên mua quảng cáo trực tuyến, hỗ trợ người mua quảng cáo tìm thấy những vùng và website bán quảng cáo phù hợp với chiến dịch truyền thông của mình từ hàng nghìn website. Hình thức này hiện được nhiều công ty đánh giá cao vì nó giúp tiết kiệm thời gian và chí phí nhân. Tại Việt Nam, Innity, Vietad, Ambient là những mạng lớn có thể đáp ứng hầu hết các nhu cầu của nhà quảng cáo.

Quảng cáo tìm kiếm (Search Marketing)

Theo thói quen, người dùng Internet khi muốn mua một sản phẩm, dịch vụ nào đó thường tra cứu trên Google, Yahoo, Bing... Nhà quảng cáo sẽ thông qua các đại lý hoặc trực tiếp trả tiền cho các công cụ quảng cáo để sản phẩm dịch vụ của họ được hiện lên ở các vị trí ưu tiên. Họ cũng có thể lựa chọn nhóm người xem quảng cáo theo vị trí địa lý, độ tuổi và giới tính hoặc theo một số tiêu chí đặc biệt khác. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể hướng tới đúng nhóm khách hàng mục tiêu, tăng hiệu quả tiếp thị, đồng thời có thể theo dõi, thống kê mức độ hiệu quả của mỗi từ khóa để kiểm soát cả chiến dịch và tạo dựng thương hiệu tốt hơn.

Quảng cáo trên mạng xã hội (Social Media Marketing)

Với sự phát triển của hàng loạt mạng xã hội như Facebook, Twitter, Go, Yume..., người làm tiếp thị có thêm lựa chọn để tiếp cận cộng đồng. Khi sử dụng hình thức này, doanh nghiệp thường quảng bá dưới dạng hình ảnh, video clip có khả năng phát tán và thu hút bình luận (comment). Tính tương tác chính là ưu điểm nổi trội của loại hình này so với các kiểu marketing truyền thống (outbound Marketing). Theo Tim O’Reilly thuộc công ty O’Reilly Media, social media marketing "không phải để nói về bạn, về sản phẩm hay câu chuyện của bạn. Nó phải tạo ra những giá trị cho cộng đồng mà có bạn trong đó. Càng nhiều giá trị bạn mang lại cho cộng đồng thì sẽ càng nhiều lợi ích cộng đồng mang đến cho bạn".

Marketing tin đồn (Buzz Marketing)

Viral Marketing (phát tán kiểu virus), Buzz Marketing (marketing tin đồn) hay Words Of Mouth Marketing (marketing truyền miệng) được thực hiện thông qua blog, mạng xã hội, chat room, diễn đàn… bắt đầu từ giả thuyết người này sẽ kể cho người kia nghe về sản phẩm hoặc dich vụ họ thấy hài lòng. Viral Marketing là chiến thuật nhằm khuyến khích khách hàng lan truyền nội dung tiếp thị đến những người khác, để sản phẩm và dịch vụ được hàng ngàn, hàng triệu người biết đến. Trường hợp của Susan Boyle, thí sinh của chương trình Britain's Got Talent, là một ví dụ. Cô nổi tiếng toàn cầu chỉ sau một đêm khi đoạn video của cô trên YouTube nhờ được hàng triệu người chia sẻ.

Chi phí thực hiện Buzz/Viral Marketing không nhiều và hiệu quả truyền thông lại rất cao nhưng cũng là một phương thức marketing tiềm ẩn rủi ro nếu sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp chưa thực sự tốt như cách mà họ quảng cáo.

Email marketing

Một hình thức khác mà doanh nghiệp có thể áp dụng là khuyến khích đăng ký nhận bản tin điện tử (eNewsletters) nhằm tạo sự chủ động tiếp nhận thông tin cho khách hàng, từ đó tạo tâm lý thoải mái, thiện cảm với thông tin doanh nghiệp đem đến.

Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng quả hình thức email marketing để tiếp cận khách hàng như Vietnamworks với bản tin việc làm, Jetstar với bản tin khuyến mãi giá vé máy bay, Nhommua hay Muachung với các e-mail thông tin về mặt hàng giảm giá.

Trên đây là một số phương thức marketing trực tuyến được đánh giá cao bởi hiệu quả truyền thông, đồng thời tối ưu về mặt chi phí. Tuy nhiên, cũng như mọi phương thức quảng cáo khác, tiếp thị trực tuyến cần bắt nguồn từ nhu cầu, thói quen của khách hàng và hiểu các công cụ quảng cáo. Xác định đúng những mục tiêu cụ thể cần phải đạt được và vận dụng linh hoạt các phương thức online marketing sẽ giúp doanh nghiệp sử dụng ngân sách một cách tối ưu.

Nguồn: internetmarketing.edu.vn (theo vnexprees)
Với sự phát triển mạnh mẽ của các phương tiện truyền thông mới, doanh nghiệp có thể tìm ra những hướng đi tối ưu hóa chi phí tiếp thị mà vẫn đảm bảo hiệu quả truyền thông.

Khủng hoảng kinh tế gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp, nhưng cũng mang đến những cơ hội nếu biết tận dụng giai đoạn này để quảng bá một cách khôn ngoan. Khi đợt khủng hoảng kinh tế năm 2008 diễn ra, nhiều công ty lựa chọn hình thức cắt giảm nhân sự, giảm đầu tư cho truyền thông. Còn hiện nay, quảng cáo trực tuyến (INTERNET MARKETING) được coi là một giải pháp hợp lý.

Internet Marketing sẽ giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu mà các kênh truyền thống không thực hiện được như chi phí thấp, khả năng tương tác cao với khách hàng, dễ dàng quản lý và đo lường được hiệu quả truyền thông, đưa thông điệp quảng cáo trúng đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, để có chiến lược thành công, mọi người cần hiểu rõ về mỗi phương thức và kết hợp chúng một cách linh hoạt, đúng đắn:

Quảng cáo mạng lưới trên Internet (Ad-network)

Thay vì gõ cửa từng đại lý (agency) hoặc phòng quảng cáo của mỗi tờ báo, giờ đây, nhà quảng cáo có thể thông qua mạng quảng cáo Internet - phương tiện hiệu quả để xây dựng các chiến dịch quảng cáo. Mạng quảng cáo Internet là hệ thống trung gian kết nối bên bán và bên mua quảng cáo trực tuyến, hỗ trợ người mua quảng cáo tìm thấy những vùng và website bán quảng cáo phù hợp với chiến dịch truyền thông của mình từ hàng nghìn website. Hình thức này hiện được nhiều công ty đánh giá cao vì nó giúp tiết kiệm thời gian và chí phí nhân. Tại Việt Nam, Innity, Vietad, Ambient là những mạng lớn có thể đáp ứng hầu hết các nhu cầu của nhà quảng cáo.

Quảng cáo tìm kiếm (Search Marketing)

Theo thói quen, người dùng Internet khi muốn mua một sản phẩm, dịch vụ nào đó thường tra cứu trên Google, Yahoo, Bing... Nhà quảng cáo sẽ thông qua các đại lý hoặc trực tiếp trả tiền cho các công cụ quảng cáo để sản phẩm dịch vụ của họ được hiện lên ở các vị trí ưu tiên. Họ cũng có thể lựa chọn nhóm người xem quảng cáo theo vị trí địa lý, độ tuổi và giới tính hoặc theo một số tiêu chí đặc biệt khác. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể hướng tới đúng nhóm khách hàng mục tiêu, tăng hiệu quả tiếp thị, đồng thời có thể theo dõi, thống kê mức độ hiệu quả của mỗi từ khóa để kiểm soát cả chiến dịch và tạo dựng thương hiệu tốt hơn.

Quảng cáo trên mạng xã hội (Social Media Marketing)

Với sự phát triển của hàng loạt mạng xã hội như Facebook, Twitter, Go, Yume..., người làm tiếp thị có thêm lựa chọn để tiếp cận cộng đồng. Khi sử dụng hình thức này, doanh nghiệp thường quảng bá dưới dạng hình ảnh, video clip có khả năng phát tán và thu hút bình luận (comment). Tính tương tác chính là ưu điểm nổi trội của loại hình này so với các kiểu marketing truyền thống (outbound Marketing). Theo Tim O’Reilly thuộc công ty O’Reilly Media, social media marketing "không phải để nói về bạn, về sản phẩm hay câu chuyện của bạn. Nó phải tạo ra những giá trị cho cộng đồng mà có bạn trong đó. Càng nhiều giá trị bạn mang lại cho cộng đồng thì sẽ càng nhiều lợi ích cộng đồng mang đến cho bạn".

Marketing tin đồn (Buzz Marketing)

Viral Marketing (phát tán kiểu virus), Buzz Marketing (marketing tin đồn) hay Words Of Mouth Marketing (marketing truyền miệng) được thực hiện thông qua blog, mạng xã hội, chat room, diễn đàn… bắt đầu từ giả thuyết người này sẽ kể cho người kia nghe về sản phẩm hoặc dich vụ họ thấy hài lòng. Viral Marketing là chiến thuật nhằm khuyến khích khách hàng lan truyền nội dung tiếp thị đến những người khác, để sản phẩm và dịch vụ được hàng ngàn, hàng triệu người biết đến. Trường hợp của Susan Boyle, thí sinh của chương trình Britain's Got Talent, là một ví dụ. Cô nổi tiếng toàn cầu chỉ sau một đêm khi đoạn video của cô trên YouTube nhờ được hàng triệu người chia sẻ.

Chi phí thực hiện Buzz/Viral Marketing không nhiều và hiệu quả truyền thông lại rất cao nhưng cũng là một phương thức marketing tiềm ẩn rủi ro nếu sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp chưa thực sự tốt như cách mà họ quảng cáo.

Email marketing

Một hình thức khác mà doanh nghiệp có thể áp dụng là khuyến khích đăng ký nhận bản tin điện tử (eNewsletters) nhằm tạo sự chủ động tiếp nhận thông tin cho khách hàng, từ đó tạo tâm lý thoải mái, thiện cảm với thông tin doanh nghiệp đem đến.

Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng quả hình thức email marketing để tiếp cận khách hàng như Vietnamworks với bản tin việc làm, Jetstar với bản tin khuyến mãi giá vé máy bay, Nhommua hay Muachung với các e-mail thông tin về mặt hàng giảm giá.

Trên đây là một số phương thức marketing trực tuyến được đánh giá cao bởi hiệu quả truyền thông, đồng thời tối ưu về mặt chi phí. Tuy nhiên, cũng như mọi phương thức quảng cáo khác, tiếp thị trực tuyến cần bắt nguồn từ nhu cầu, thói quen của khách hàng và hiểu các công cụ quảng cáo. Xác định đúng những mục tiêu cụ thể cần phải đạt được và vận dụng linh hoạt các phương thức online marketing sẽ giúp doanh nghiệp sử dụng ngân sách một cách tối ưu.

Nguồn: internetmarketing.edu.vn (theo vnexprees)

Thứ Ba, 5 tháng 6, 2012

LỰA CHỌN NGHỀ INTERNET MARKETING - NHỮNG ĐIỀU CẦN CHÚ Ý

Internet Marketing ngày càng được sử dụng rộng rãi, đặc biệt trong giai đoạn kinh tế khó khăn, bởi chi phí “dễ chịu” hơn rất nhiều so với các biện pháp Marketing truyền thống.

Ai là người dẫn dắt?

Nhân sự chọn nghề Online Marketing xuất phát từ hai nguồn: từ những người chuyên ngành Marketing hoặc chuyên ngành CNTT. Rào cản về mặt kỹ thuật là thách thức khá lớn với những người làm tiếp thị. Muốn sử dụng tốt các công cụ như SEO, Google AdWords, Google Analytics... phải có trình độ nhất định về công nghệ thì mới dễ tiếp cận.

Tuy nhiên, “dân marketing” lại vững vàng trong việc lập chiến lược Marketing, định hướng xây dựng và phát triển thương hiệu, mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu thế nào, hướng tới khách hàng tiềm năng nào, ở đâu… Ngược lại, “dân IT” dù rất thuần thục trong việc sử dụng những công cụ tiếp thị trực tuyến nhưng lại thiếu kiến thức, kinh nghiệm về tiếp thị.

Theo ông Trần Ngọc Chính, Giám đốc công ty VietProtocol – một đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing thì ngoài chi phí “dễ chịu”, Internet Marketing có lợi điểm là khả năng đo lường được hiệu quả tốt hơn các kênh khác. Ông cho rằng người làm tiếp thị trực tuyến cần phải có một chiến lược rõ ràng ngay từ ban đầu. Dựa trên mục tiêu marketing của chiến dịch để xác định đúng thị trường và đưa ra lựa chọn đúng đắn cho những công cụ Internet Marketing nào có khả năng mang lại hiệu quả cao nhất.

Điều quan trọng là phải biết cách đo lường hiệu quả của từng chiến dịch, biết mình sẽ đo lường cái gì, từng công cụ sẽ mang lại hiệu quả ra sao. Để làm được điều này, người làm Internet Marketing cần trang bị và cân bằng kiến thức tốt cả về tiếp thị lẫn kỹ thuật.

Quảng cáo hiển thị hay công cụ tìm kiếm?

Tại Việt Nam, các chuyên gia Internet Marketing ước tính tỷ lệ sử dụng quảng cáo hiển thị (display ads với banner là công cụ phổ biến nhất) ở Việt Nam lên tới hơn 80% trong tổng ngân sách Internet Marketing, còn thông qua công cụ tìm kiếm thì mới chiếm khoảng 15%. Tuy vậy, ở những nước phát triển, theo kết quả nghiên cứu 2011 của IAB (Hiệp hội Quảng cáo tương tác) thì hiện tại, các công cụ tìm kiếm thường chiếm hơn 50% ngân sách dành cho Marketing.

Ông Hidetake Hanji, Trưởng đại diện CyberAgent Inc. tại Việt Nam chia sẻ các kinh nghiệm về tiếp thị trực tuyến ở thị trường Nhật Bản: Với ngân sách khoảng 10 tỷ USD dùng trong tiếp thị trực tuyến thì khoảng 40% được dành cho “display ad” (quảng cáo hiển thị, ví dụ như banner), khoảng 30% cho công cụ tìm kiếm và khoảng 20% là quảng cáo trên điện thoại di động. Gần đây, xu hướng sử dụng Internet Marketing trên điện thoại thông minh cũng đang thịnh hành ở Nhật Bản.

Tự làm hay thuê ngoài?

Một số chương trình đào tạo về Internet Marketing hướng mạnh đến đối tượng doanh nghiệp vừa và nhỏ vì ngân sách khiêm tốn. Tuy nhiên, việc nhiều nhân sự đi học Internet Marketing không đồng nghĩa với việc tự làm sẽ mang lại kết quả cao nhất. Việc học này giúp họ có hiểu bíêt nhất định về những điểm mạnh, điểm yếu của công cụ này, phương pháp thực hiện cơ bản, cách chọn lựa đơn vị cung cấp dịch vụ như thế nào cho hợp lý...

Trên thực tế, việc chọn đơn vị cung cấp dịch vụ để thực hiện các chiến lược marketing không đơn giản nếu người chọn - doanh nghiệp không có hiểu biết và kinh nghiệm về nó.

Chẳng hạn, các đơn vị cung cấp dịch vụ thường tuyên bố “Cái gì tôi cũng làm được”, mặc dù trên thực tế họ thường chỉ mạnh một công cụ nhất định như SEO, Google Adwords, social media (Facebook, forum seeding), hoặc quảng cáo banner...

Ngoài ra có nhiều đơn vị sử dụng các “chiêu trò” không lành mạnh ảnh hưởng đến cả thị trường. Một diễn giả đã nêu lên trong hội thảo câu chuyện vì sao Google không cho sử dụng các coupon giảm giá cho Google Adwords ở Việt Nam nữa. Đó là do các đơn vị dịch vụ đã tung tiền mua lại các coupon này (từ các cá nhân) và dùng nó trong các chiến dịch của mình cho khách hàng với các mức phí “rẻ bèo”.

Chiêu cạnh tranh bằng cách “phá giá” khá phổ biến trong giới làm Google Adwords khiến nhiều đơn vị chuyên nghiệp phải kêu trời. Khách hàng có xu hướng chỉ chọn các đơn vị dịch vụ đưa ra mức phí rẻ nhất. Trong khi đó, các đơn vị này không hề quan tâm đến việc tư vấn marketing, chẳng hạn như tư vấn sử dụng từ khoá - keyword nào là có hiệu quả nhất.

Ông Trần Quốc Minh, Trưởng nhóm quảng cáo bằng công cụ tìm kiếm tại công ty Fifth iMedia kể, một khách hàng đã quay lại công ty ông sau khi thất vọng với một agency khác – nơi đưa ra mức giá rẻ hơn với chất lượng thấp hơn hẳn. Ông cho rằng việc “bán đắt mà chất lượng” là một chiến lược đáng để theo đuổi lâu dài, và nó làm cho thị trường ngày càng phát triển lành mạnh hơn. Ngược lại, việc phá giá thị trường sẽ làm khách hàng mất niềm tin vào sản phẩm, dịch vụ và thị trường sẽ thu hẹp lại.

Nguồn: internetmarketing.edu.vn tổng hợp

Internet Marketing ngày càng được sử dụng rộng rãi, đặc biệt trong giai đoạn kinh tế khó khăn, bởi chi phí “dễ chịu” hơn rất nhiều so với các biện pháp Marketing truyền thống.

Ai là người dẫn dắt?

Nhân sự chọn nghề Online Marketing xuất phát từ hai nguồn: từ những người chuyên ngành Marketing hoặc chuyên ngành CNTT. Rào cản về mặt kỹ thuật là thách thức khá lớn với những người làm tiếp thị. Muốn sử dụng tốt các công cụ như SEO, Google AdWords, Google Analytics... phải có trình độ nhất định về công nghệ thì mới dễ tiếp cận.

Tuy nhiên, “dân marketing” lại vững vàng trong việc lập chiến lược Marketing, định hướng xây dựng và phát triển thương hiệu, mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu thế nào, hướng tới khách hàng tiềm năng nào, ở đâu… Ngược lại, “dân IT” dù rất thuần thục trong việc sử dụng những công cụ tiếp thị trực tuyến nhưng lại thiếu kiến thức, kinh nghiệm về tiếp thị.

Theo ông Trần Ngọc Chính, Giám đốc công ty VietProtocol – một đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing thì ngoài chi phí “dễ chịu”, Internet Marketing có lợi điểm là khả năng đo lường được hiệu quả tốt hơn các kênh khác. Ông cho rằng người làm tiếp thị trực tuyến cần phải có một chiến lược rõ ràng ngay từ ban đầu. Dựa trên mục tiêu marketing của chiến dịch để xác định đúng thị trường và đưa ra lựa chọn đúng đắn cho những công cụ Internet Marketing nào có khả năng mang lại hiệu quả cao nhất.

Điều quan trọng là phải biết cách đo lường hiệu quả của từng chiến dịch, biết mình sẽ đo lường cái gì, từng công cụ sẽ mang lại hiệu quả ra sao. Để làm được điều này, người làm Internet Marketing cần trang bị và cân bằng kiến thức tốt cả về tiếp thị lẫn kỹ thuật.

Quảng cáo hiển thị hay công cụ tìm kiếm?

Tại Việt Nam, các chuyên gia Internet Marketing ước tính tỷ lệ sử dụng quảng cáo hiển thị (display ads với banner là công cụ phổ biến nhất) ở Việt Nam lên tới hơn 80% trong tổng ngân sách Internet Marketing, còn thông qua công cụ tìm kiếm thì mới chiếm khoảng 15%. Tuy vậy, ở những nước phát triển, theo kết quả nghiên cứu 2011 của IAB (Hiệp hội Quảng cáo tương tác) thì hiện tại, các công cụ tìm kiếm thường chiếm hơn 50% ngân sách dành cho Marketing.

Ông Hidetake Hanji, Trưởng đại diện CyberAgent Inc. tại Việt Nam chia sẻ các kinh nghiệm về tiếp thị trực tuyến ở thị trường Nhật Bản: Với ngân sách khoảng 10 tỷ USD dùng trong tiếp thị trực tuyến thì khoảng 40% được dành cho “display ad” (quảng cáo hiển thị, ví dụ như banner), khoảng 30% cho công cụ tìm kiếm và khoảng 20% là quảng cáo trên điện thoại di động. Gần đây, xu hướng sử dụng Internet Marketing trên điện thoại thông minh cũng đang thịnh hành ở Nhật Bản.

Tự làm hay thuê ngoài?

Một số chương trình đào tạo về Internet Marketing hướng mạnh đến đối tượng doanh nghiệp vừa và nhỏ vì ngân sách khiêm tốn. Tuy nhiên, việc nhiều nhân sự đi học Internet Marketing không đồng nghĩa với việc tự làm sẽ mang lại kết quả cao nhất. Việc học này giúp họ có hiểu bíêt nhất định về những điểm mạnh, điểm yếu của công cụ này, phương pháp thực hiện cơ bản, cách chọn lựa đơn vị cung cấp dịch vụ như thế nào cho hợp lý...

Trên thực tế, việc chọn đơn vị cung cấp dịch vụ để thực hiện các chiến lược marketing không đơn giản nếu người chọn - doanh nghiệp không có hiểu biết và kinh nghiệm về nó.

Chẳng hạn, các đơn vị cung cấp dịch vụ thường tuyên bố “Cái gì tôi cũng làm được”, mặc dù trên thực tế họ thường chỉ mạnh một công cụ nhất định như SEO, Google Adwords, social media (Facebook, forum seeding), hoặc quảng cáo banner...

Ngoài ra có nhiều đơn vị sử dụng các “chiêu trò” không lành mạnh ảnh hưởng đến cả thị trường. Một diễn giả đã nêu lên trong hội thảo câu chuyện vì sao Google không cho sử dụng các coupon giảm giá cho Google Adwords ở Việt Nam nữa. Đó là do các đơn vị dịch vụ đã tung tiền mua lại các coupon này (từ các cá nhân) và dùng nó trong các chiến dịch của mình cho khách hàng với các mức phí “rẻ bèo”.

Chiêu cạnh tranh bằng cách “phá giá” khá phổ biến trong giới làm Google Adwords khiến nhiều đơn vị chuyên nghiệp phải kêu trời. Khách hàng có xu hướng chỉ chọn các đơn vị dịch vụ đưa ra mức phí rẻ nhất. Trong khi đó, các đơn vị này không hề quan tâm đến việc tư vấn marketing, chẳng hạn như tư vấn sử dụng từ khoá - keyword nào là có hiệu quả nhất.

Ông Trần Quốc Minh, Trưởng nhóm quảng cáo bằng công cụ tìm kiếm tại công ty Fifth iMedia kể, một khách hàng đã quay lại công ty ông sau khi thất vọng với một agency khác – nơi đưa ra mức giá rẻ hơn với chất lượng thấp hơn hẳn. Ông cho rằng việc “bán đắt mà chất lượng” là một chiến lược đáng để theo đuổi lâu dài, và nó làm cho thị trường ngày càng phát triển lành mạnh hơn. Ngược lại, việc phá giá thị trường sẽ làm khách hàng mất niềm tin vào sản phẩm, dịch vụ và thị trường sẽ thu hẹp lại.

Nguồn: internetmarketing.edu.vn tổng hợp

Thứ Năm, 24 tháng 5, 2012

[SLIDE] Internet Marketing - thế giới luôn thay đổi

Internet là một môi trường kinh doanh rất hiệu quả. Tuy nhiên để thành công bạn cần phải có chiến lược hợp lý. Tốc độ phát triển Internet rất nhanh, và có nhiều công cụ giúp bạn đi đến thành công. Điều quan trọng là bạn phải biết lựa chọn công cụ Internet Marketing và cách đi cho phù hợp với bản thân mình.

Internet đã thay đổi từ hình thức cung cấp thông tin 1 chiều (web 1.0) sang hình thức cung cấp thông tin 2 chiều (web 2.0) có tương tác, kết nối, và chia sẻ. Slide này sẽ chia sẻ với bạn điều thực sự quan trọng giúp bạn thành công nhanh hơn.

Internet Marketing trong thế giới luôn thay đổi

View more presentations from iNET

Nhiều học viên của chúng tôi đã rất thành công sau khi tham gia khóa học SEO Master - Đưa website lên trang 1 Google trong 5 ngày, SOCIAL MEDIA MASTER - Xây dựng hệ thống marketing với mạng xã hội, Internet Marketing Master - Làm chủ các công cụ tiếp thị trực tuyến.

Nếu bạn vẫn chưa tin vào điều đó, hãy tham gia chương trình hội thảo Marketing Online Master. Tôi sẽ chứng minh cho bạn thấy những kết quả và hiệu quả mà chúng tôi đã đem lại cho cộng đồng.

Hẹn gặp bạn trong chương trình!

Internet Marketing trong thế giới luôn thay đổi

View more presentations from iNET